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Responsable service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Aquila RH de Tourcoing, acteur du recrutement CDD, CDI, INTERIM, recherche pour un de ses clients leur gestionnaire des contrats de Maintenant ( H/F) Vos missions: Sous la responsabilité d'un(e) chargée d'affaires, vous prenez en charge la gestion des contrats de maintenance des clients professionnels dans leur intégralité. Garant(e) de la satisfaction clients, vous : - Définissez les urgences, planifiez et suivez les interventions en maintenance des techniciens, - Suivez la bonne exécution des interventions et la satisfaction des clients, - Etablissez la facturation et suivez les encaissements - Relancez les factures impayées/devis en collaboration avec l'assistant(e) d'agence, - Saisissez les rapports de visite, - Suivez les renouvellements de contrats, - Participez au développements commercial de l'activité ( établissement, remise et suivi des propositions commerciales...) 38h par semaine du lundi au mercredi 08h00 12h00 14h00 18h00 , du jeudi au vendredi 08h00 12h00 14h00 17h00 Prime de participation/intéressement 5 semaines de congés payés+ancienneté+fractionnement salaire de 2250 euros à 2750 euros selon expérience Votre profil: De formation dans le domaine administratif[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Crespin, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu du secteur logistique et transport, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer ses équipes.?? Vos missions principales : - Assurer le suivi administratif des dossiers transport; - Gérer la saisie et le contrôle des données dans les outils internes; - Être l'interface entre les équipes exploitation, chauffeurs et clients; - Traiter les litiges, anomalies et retours de marchandises; - Participer au suivi des plannings et des indicateurs d'activité; - Classement, archivage et gestion des documents administratifs... Le poste est en grande partie administrative mais implique aussi d'aller sur le terrain, dans l'entrepôt (scanner des bordereaux colis par exemple). Polyvalence exigée entre bureau et terrain. Pas de 100% bureau. ?? Profil recherché : Formation administrative ou expérience équivalente, si c'est dans le secteur transport ou logistique c'est un plus. À l'aise avec les outils informatiques. Rigueur, organisation et sens des priorités. Bon relationnel et esprit d'équipe. Capacité à gérer les urgences et les imprévus. ?? Conditions : Poste à pourvoir en Intérim Temps plein, horaire[...]

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Chargé / Chargée d'organisation logistique

Emploi

Marquette-lez-Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Descriptif du poste : - En tant que Agent logistique : chargé de circulation de chantier chez ARAM GROUP vous êtes un homme clé de la gestion logistique du chantier. Vous êtes en charge de la régulation de la circulation au sein du chantier - Votre mission principale sera d'assurer : o La gestion des flux entrants et sortants de matériels et matières premières intervenant dans la construction de l'ouvrage. o La bonne circulation des personnels intervenant sur le chantier pour prévenir tout accident et faciliter le bon déroulement de la construction de l'ouvrage. Vos missions principales: Collaboration interne et externe - En interne : Vous travaillez avec le service de planification, le service d'exploitation, le service RH et le service commercial - En externe : Vous serez en lien direct avec les acteurs du chantier (chefs d'équipe, conducteurs de travaux, le personnel des entreprises intervenantes, et les employés.) Gestion des flux Régulation de la circulation au sein du site Évacuation des déchets générés par le chantier REMUNERATION ET AVANTAGES - Mutuelle d'entreprise Profil recherché : Compétences / savoirs : - Aptitudes en logistique et organisation : pour[...]

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. En tant qu'assistant d'agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l'activité de l'agence au quotidien. Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l'agence, en vous efforçant de mettre en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés : Vous optimisez les plannings de nos intervenants, gérer les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de ces derniers et de nos clients. Vous accueillez par mail ou par téléphone et orientez nos clients et salariés, afin de toujours garantir une relation de travail optimale. Vous participez au recrutement et contribuez à l'intégration de chaque nouveau collaborateur. Vous accompagnez nos salariés dans la prise en main de leur poste. Vous pouvez être amené[...]

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Ambulancier / Ambulancière

Emploi Hôpitaux - Médecine

Bassée, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous effectuez le transport sanitaire ou l'accompagnement des personnes vers les structures de soins. L'ambulancier (h/f) assure un rôle crucial dans les services de transports sanitaires, offrant une assistance rapide et compétente : - Transporte les patients vers les établissements de soins en respectant les règles de sécurité et les urgences médicales - Assure le confort et la sécurité des patients pendant le transport - Réalise les premiers soins de surveillance et d'assistance des patients pendant le transport - Gère les équipements médicaux et veille à leur bon fonctionnement - Communique avec le personnel médical et les services d'urgence (SMUR) pour assurer une prise en charge efficace - Maintient les dossiers de transport et les rapports d'intervention à jour Cet emploi est accessible avec : - le Diplôme d'Etat d'ambulancier (DEA obligatoire) - le permis nécessaire à la conduite d'un véhicule d'Ambulance - une attestation préfectorale d'aptitude à la conduite d'ambulance - un certificat de non contre-indications à l'exercice de la profession et l'attestation relative aux obligations liées au métier - le permis C peut également être requis pour la conduite de[...]

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Chef / Cheffe d'exploitation propreté et collecte

Emploi

Santes, 59, Nord, Hauts-de-France

Il/elle est responsable du bon fonctionnement de l'ensemble des activités de collecte dans le respect des règles de sécurité et des procédures. L'activité de l'équipe consiste à collecter par échange ou levée de bacs les déchets alimentaires chez nos clients (restauration commerciale ou collective, écoles, hôpitaux, entreprises, traiteurs, supermarchés, et collectivités pour la collecte des ménages). 1/ Management de proximité de l'équipe collecte: Vous animez l'équipe de collecteur.rices avec une approche terrain forte. En lien avec la responsable des ressources humaines, vous êtes responsable de l'intégration, l'évaluation et la formation et le suivi des collecteurs. Vous veillez au maintien de la cohésion et de la motivation de l'équipe.. Vous assurez aussi le suivi des horaires de travail, la saisie d' absences et des justificatifs. 2/ Planification et Coordination des collectes : Vous assistez le responsable exploitation en participant à la réalisation des plannings hebdomadaires des collecteur.rices, et assurez la gestion des remplacements dans le respect de la réglementation et du budget alloué. Vous êtes garant du bon déroulement des tournées. Pour cela, vous[...]

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Technicien / Technicienne SAV

Emploi Matériel Médical

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

Missions principales : Le technicien SAV est en charge de la maintenance et du dépannage des dispositifs médicaux chez les clients (hôpitaux, cliniques, cabinets). Il garantit le bon fonctionnement des équipements et assure un service client de qualité. 1. Maintenance préventive : - Organiser ses tournées de maintenance et planifier les rendez-vous avec les clients - Réaliser les opérations de maintenance préventive conformément aux procédures internes. - Sensibiliser la clientèle à l'utilisation des appareils et la vérification de leur bonne utilisation - Communiquer les comptes-rendus d'intervention et renseigner les informations nécessaires dans les systèmes d'informations 2. Maintenance préventive et corrective : - Diagnostiquer les pannes - Effectuer les réparations nécessaires selon les procédures internes - Assurer la traçabilité des interventions dans les systèmes d'informations. 3. Support technique et relation client : - Répondre aux demandes des clients (mail, téléphone) concernant les problèmes techniques. - Proposer des solutions adaptées et assurer un suivi efficace des interventions. - Participer à la vente des contrats de maintenance 4. Amélioration continue[...]

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Employé / Employée de bureau

Emploi

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions : Notre réseau d'agences de services à la personne compte aujourd'hui plus de 150 agences de proximité réparties sur l'ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Agence sur le secteur de Dunkerque. VOS MISSIONS : Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrerez l'équipe en place et serez en charge, tout en bénéficiant de l'aide du siège, de : - L'établissement des plannings des intervenant(e)s : - Etablissement et saisie des plannings mensuels - Ajustement quotidien des plannings en fonction des absences - La gestion du temps de travail des aides à domicile : - Vérification des heures travaillées par rapport aux contrats de travail - Le suivi clientèle : - Gestion des appels - Enregistrement des remontées d'informations Votre profil : VOTRE PROFIL : Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d'une[...]

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Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises

Emploi Transport

Comines, 59, Nord, Hauts-de-France

* Gestion du planning et des opérations quotidiennes * Gérer le planning des conducteurs et les opérations courantes en l'absence du Chef de Dépôt / Chef de Centre. * Informer les conducteurs des modifications apportées au planning. * Éditer les services des agents et procéder à la ré-identification des services. * Aider à la saisie des données pré-paie en effectuant des contrôles sur les roulements. * Communication et coordination * Communiquer les informations importantes aux conducteurs en salle. * Être responsable de la gestion technique des véhicules : propreté, niveaux, et vérification des prises de services. * Contrôler le Pack Routier des véhicules : assurances, SACEM, licences communautaires. * Mettre à jour les fiches agents dans le système OKAPI : visites médicales, permis de conduire, FCO. * Gestion des véhicules et des interventions * Gérer les véhicules affectés aux interventions en atelier et aux dépannages. * Affecter les véhicules en fonction des besoins et des plannings d'intervention. * Collecter et gérer les données des véhicules et des conducteurs (tachygraphes, disques, EAD, cartes, etc.). * Suivi du règlement[...]

photo JULIEN STRELZYK DANS SANTE !

JULIEN STRELZYK DANS SANTE !

Spectacle comique

LILLE 59000

Du 18/03/2022 à 19:00 au 19/03/2022 à 19:00

PARCE QUE SON NOM RESSEMBLE À CELUI D'UN MÉDICAMENT, IL EST ALLÉ EN IMMERSION DANS UN HÔPITAL... Un mois plus tard, il sort son médicament à effets secondaires désirables : le Strelzyk contenant du Paracétrodrôle. Julien vous dresse son diagnostic : bloc opératoire, urgences, infirmières, médecins, médicaments... Tout est passé en revue, même les hypocondriaques sont conquis ! 1ère partie de François-Xavier Demaison, Anthony Kavanagh, Jean-Marie Bigard, les Chevaliers du Fiel et Gad Elmaleh. Le Saviez-vous ? Meilleur Spectacle Catégorie Humour du Festival Off d'Avignon 2019 élu par le public.

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